服务热线
“吃了一半我才发现这个食品的生产日期模糊不清,一擦就掉。”去年12月29日,尧都区的王先生致电本报新闻热线称,他在万佳福超市家乐店购买了5袋云南马龙吻尔康食品厂生产的玉狮牌酸角大王蜜饯类袋装食品,食用时才发现该食品存在生产日期模糊不清的现象。
调查:该食品部分产品日期模糊记者随后来到王先生所购食品的超市,找到了玉狮牌酸角大王。记者发现,该食品的生产日期在产品背面,但部分商品的生产日期模糊不清。外包装上注有生产商、地址、保存方法、保质期、厂家联系方式等信息。记者拿了一袋标注有完整生产日期的产品,用手指轻轻擦拭后字迹就会模糊,甚至消失。
正准备给孩子购买该食品的王女士见此情景说:怎么还能擦掉呢,以前就未曾发现这样的一个问题,我每星期都会来给孩子买,从来就没注意过生产日期,真是太疏忽了。”超市:是否下架尚“待定”采访中,该店散装食品区的一位售货员和记者说,品牌知名度和美誉度高的食品,生产日期标注一般都在相对固定的区域,而且字迹清晰。每个食品包装上都有生产日期,我们超市对食品安全严格把关,产品质量有问题是不会上架的。生产日期是否完好与打码机有直接关系,钢印或激光打印的生产日期,是不会擦掉的。”与此同时,记者拨通了万佳福超市的服务热线。当日值班的一位工作人员称,这种食品的生产日期是用打码机喷上去的,如果对产品质量有疑问,可以拿上购物小票到所购买的超市进行退货。当记者询问该产品是不是会下架时,该工作人员表示,这类情况需要请示店长,然后联系生产厂商进行解决。
随后,记者联系到玉狮牌酸角大王的生产商。该厂一位销售管理人员称,目前常用的生产日期标码多为油墨喷码或者油墨印码,也有部分商家用激光打码或钢印打码,不过激光打码机价格昂贵,且效率不高,生产日期是 由油墨喷码机喷出来的,由于墨水质量不好、附着力不强,打出来的生产日期容易模糊,这个跟我们生产厂家的生产技术有直接关系,我们会改进的。”记者问及“该食品的质量有无保障”时,对方表示,该产品保质期长达12个月,保存时间比较久,而且销量很好,不会出现商家更改生产日期的不法行为。
监管部门:尽快调查核实食品保质期与市民消费安全紧密关联。对此,记者拨通了食品药监管理部门投诉举报电线,受理人员表示会尽快对此事进行核实。该食品是不是真的存在质量上的问题,生产日期是否经过修改,还需要监管部门调查核实,市民遇到这一种情况,应及时向有关部门进行举报。”该受理人员表示,国家对生产日期标注方法并无强制规范,如果食品外包装上生产日期的标注方法,对消费的人的消费安全构成潜在威胁,就需要有关部门进行关注,对食品标注生产日期的方法提出严格的、硬性的要求。根据相关规定,消费者有权就产品质量上的问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。消费者遇到类似情况别担心,如果对产品的质量有疑问可随时举报。
记者查询了相关规定,《中华人民共和国产品质量法》明确规定,产品或其包装上的标识必须真实,限期使用的产品应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;有包装的产品标识不符合相关规定的,责令改正。
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